Αγορά - Αποστολή

Τιμές

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων στην ιστοσελίδα μας συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 23%
Δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής.
Δεν περιλαμβάνουν το κόστος συναρμολόγησης 30,00€ (μόνο για τους πελάτες μας που επιθυμούν να παραλάβουν πλήρως συναρμολογημένο το ποδήλατό τους).

Tρόποι Παραγγελίας

Online μέσω της ιστοσελίδας μας.

Στέλνοντάς μας:

e-mail στο: sales@epb.gr    ή    φαξ στο: 28210 66302.

Τηλεφωνικά στα: 28210 66300 – 1 και  6974 078454.

Στο κατάστημά μας:

ELECTRIC POWER BIKES
Παζινός Ακρωτηρίου
δίπλα από το Ι ΚΤΕΟ ΚΡΗΤΗΣ
έναντι Πεδίου Βολής Κρήτης
Χανιά, Κρήτη

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία, σας αποστέλλετε αυτόματα e-mail με αναλυτικές πληροφορίες για την διεύθυνση αποστολής-πληρωμής σας, τα προϊόντα που παραγγείλατε και το συνολικό ποσό.
Εάν θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα χρειαστεί να μας καλέσετε στα τηλέφωνα της εταιρίας μας, μέσα σε 24 ώρες από την καταχώρηση της παραγγελίας.

Τρόποι Πληρωμής

Με PayPal. Χρησιμοποιείτε έναν τραπεζικό λογαριασμό ή μια πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία των οποίων δεν εμφανίζονται στην εταιρία μας.

Με τραπεζική κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς:
1. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR7001727580005758014209679 (Δικαιούχος: ΤΑΧΥΔΟΜΗ Α.Ε.)
2. ΤΡΑΠΕΖΑ ΧΑΝΙΩΝ IBAN: GR6706900010000000113459002 (Δικαιούχος: ΤΑΧΥΔΟΜΗ Α.Ε.)
Αναγράψτε το ονοματεπώνυμό,  στη θέση της αιτιολογίας κατάθεσης και στείλτε την απόδειξη κατάθεσης στο φαξ 28210 66302.

Με πιστωτική κάρτα VISA ή MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας.
Για λόγους δικής σας ασφάλειας και μόνο για την 1η σας παραγγελία με πιστωτική κάρτα θα χρειαστεί να μας στείλετε φωτοαντίγραφο της αστυνομικής σας ταυτότητας στο φαξ 28210 66302.

Για παραγγελίες χονδρικής χρειάζεται να γίνει κατάθεση του συνολικού ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας, πριν την αποστολή των προϊόντων.

Για την έκδοση τιμολογίου σε εταιρίες ή ελεύθερους επαγγελματίες παρακαλούμε αναγράψτε Επωνυμία Εταιρίας, Επάγγελμα, Διεύθυνση Έδρας, ΔΥΟ και ΑΦΜ.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας μέσω της ιστοσελίδας μας, εάν χρειάζεται να εκδώσουμε απόδειξη ή τιμολόγιο με μειωμένο Φ.Π.Α. για νησιά ή επαγγελματίες.

Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής διαμορφόνονται ανάλογα με την περιοχή αποστολής. Παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας για τον ακριβή προσδιορισμό των μεταφορικών εξόδων.

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με μεταφορική εταιρία σε ολόκληρη την Ελλάδα και το εξωτερικό.
Για αποστολή στο εξωτερικό παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Παραλαμβάνεται την παραγγελία σας σε 3 έως 6 μέρες ανάλογα με τον τόπο παραλαβής.

Συσκευασία

Τα προϊόντα μας είναι συσκευασμένα σε ενισχυμένα χαρτοκιβώτια και αεροπλάστ για τέλεια προστασία από χτυπήματα κατά τη μεταφορά.

Συναρμολόγηση

Τα ηλεκτρικά μας ποδήλατα είναι κατά 90% συναρμολογημένα.
Για τους πελάτες μας που επιθυμούν να παραλάβουν πλήρως συναρμολογημένο το ποδήλατό τους, το κόστος συναρμολόγησης είναι 30,00€.
Για τους πελάτες μας που επιθυμούν να το συναρμολογήσουν μόνοι τους, η συναρμολόγηση που θα χρειαστεί να κάνουν περιλαμβάνει: τοποθέτηση τιμονιού, μπροστινού τροχού με φτερό, σέλας, πενταλιών, καλαθιού-μπαγαζιέρας (όπου υπάρχει), πυρουνιού (μόνο για το e-CHOPPER) και ρύθμισης φρένων.

Ασφάλεια Online Αγορών

Αγοράζοντας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να αισθάνεστε απόλυτη σιγουριά για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Κατά τη διάρκεια των online αγορών και ενώ εισάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμός πιστωτικής κάρτας, αυτά κρυπτογραφούνται αυτόματα με τη χρήση πρωτοκόλλου SSL (Secure Sockets Layer), με κρυπτογράφηση 128bit, την ισχυρότερη που υπάρχει.
Στη συνέχεια, όταν αποστέλλετε τα στοιχεία σας μέσω διαδικτύου, αυτά δεν μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν από τρίτους κατά τη μεταφορά τους. Μόλις παραλειφθούν τα στοιχεία σας από εμάς, αποκρυπτογραφούνται.
Με αυτό τον τρόπο επιτυγχάνουμε την μέγιστη ασφάλεια όλων των online αγορών σας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας καταχωρείτε μόνο εφόσον κάνετε "κλικ" πάνω στο κουμπί "Επιβεβαίωση Παραγγελίας", διαφορετικά η παραγγελία σας είναι άκυρη και παραμένει στο "Καλάθι Αγορών" σας έως ότου να την επιβεβαιώσετε ή να την αφαιρέσετε.

Από τη χρονική στιγμή που καταχωρείτε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας, έχετε το χρονικό περιθώριο των 24 ωρών για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, καλώντας άμεσα την εταιρία μας στα τηλέφωνα: 28210 66300 ή 28210 66301, εσωτερικό 5 ή 6974 078454.

Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν για τους παρακάτω λόγους:

• Παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε.
• Το προϊόν είναι ελαττωματικό.
• Η συσκευασία ήτανε καταστραμμένη. Για το λόγο αυτό θα πρέπει να ελέγξετε, εάν η συσκευασία είναι σε καλή κατάσταση, όταν παραλαμβάνετε το προϊόν από τη μεταφορική εταιρεία. Αναφέρεται οποιαδήποτε φθορά της συσκευασίας στη μεταφορική εταιρία και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
• Δεν μείνατε ικανοποιημένοι από το προϊόν. Θα πρέπει να μας επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, με δική σας χρέωση των μεταφορικών εξόδων.

Κατά την επιστροφή προϊόντος θα πρέπει να προσέξετε τα παρακάτω:

• Να μας ενημερώσετε άμεσα στα τηλέφωνα της εταιρίας μας ή στο info@epb.gr
• Για ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση σας καταθέτουμε σε τραπεζικό σας λογαριασμό τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή του προϊόντος.
• Το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.
• Να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση, στην οποία το παραλάβατε.
• Να μην έχει ανοιχτεί – αποσφραγιστεί η συσκευασία του, όταν διαπιστώσετε φθορά της συσκευασίας.